El delivery de comidas a domicilio es una práctica ya asentada desde hace muchos años, y el comercio electrónico crece a pasos acelerados. Sin embargo, el delivery por Internet es un fenómeno relativamente nuevo. ¿Por qué recién ahora está empezando a imponerse sobre el teléfono? Muchos consumidores no confían en que una orden realizada a través de una pantalla derive en una realización efectiva de su pedido, y prefieren una comunicación más cercana. Lo cierto es que este prejuicio empieza a desaparecer, en la medida en que aparecen nuevas plataformas para gestionar pedidos por Internet de manera eficiente.

Hay sitios que permiten a locales gastronómicos vender sus platos a través de Internet, pero también negocios que deciden desarrollar una plataforma propia y exclusiva para gestionar sus pedidos sin intermediarios. Pensando en el segundo grupo, en 4r Soluciones desarrollamos eGA, un CMS que permite a los dueños de esos negocios administrar fácilmente los pedidos que reciben.

En un sitio desarrollado sobre eGA, los usuarios pueden acceder a la carta y seleccionar los productos que deseen pedir, añadiéndolos a un carrito de compra. Una vez elegidos los platos, deberá ingresar sus datos personales y elegir un horario de entrega. A partir de ese momento, no tendrá más que esperar la llegada de su encargo con el dinero correspondiente en mano.

Los empleados del local cuentan con un completo panel de administración que les permite categorizar los productos y añadirles distintas características para facilitar su búsqueda por parte del usuario. También pueden modificar los precios y llevar un control de las entregas y los pagos realizados. Los servicios de delivery por Internet tienen varias ventajas:

• No implican el costo de una llamada telefónica.
• Pueden mostrar precios y menús permanentemente actualizados, a diferencia de los imanes y los folletos.
• No devuelven un tono de «ocupado» si al mismo tiempo hay otros usuarios realizando pedidos.

Por todos estos beneficios, cada vez más usuarios realizan sus pedidos por Internet, y un sistema como eGA puede ayudar a su negocio a satisfacer esa necesidad. El resultado serán más ventas y un mejor servicio.